Doskonalenie organizacji

Doskonalenie organizacji to podstawowe zastosowanie Modelu EFQM. Polega ono na systematycznej realizacji cyklu samoocena-planowanie działań doskonalących-wdrażanie działań doskonalących. Patrz stosowanie modelu EFQM. Korzyści z wykorzystania Modelu EFQM do doskonalenia są następujące:

• Diagnoza mocnych stron i obszarów do poprawy organizacji
• Określenie poziomu doskonałości w poszczególnych kryteriach Modelu oraz organizacji jako całości
• Trafne określenie priorytetów doskonalenia i opracowanie planu działania, którego realizacja skutecznie udoskonali system zarządzania oraz wyniki organizacji
• Wyzwolenie inicjatywy i kreatywności pracowników oraz identyfikacja liderów doskonalenia

Zarządzanie organizacją

Model EFQM może służyć jako podstawa do budowy i rozwijania systemu zarządzania organizacją. Szczegółowa analiza systemu zarządzania i wyników organizacji z perspektywy 9 kryteriów Modelu oraz wykorzystanie logiki RADAR podczas samooceny przynosi następujące korzyści:

• Uporządkowanie stosowanych podejść (praktyk, metod, narzędzi i systemów) wg struktury Modelu, zrozumienie powiązań między nimi, ustalenie, które podejścia organizacja powinna wzmacniać i upowszechniać oraz jakich podejść jej brakuje
• Wprowadzenie metodycznej analizy wyników, która pozwala skutecznie nim zarządzać
• Zrozumienie powiązań między działaniami a uzyskiwanymi wynikami
• Ustalenie, jakie systematyczne przeglądy i pomiary organizacja powinna prowadzić, aby w pełni kontrolować i doskonalić swój potencjał i wyniki w długim okresie czasu

Ważną korzyścią jaką przynosi stosowanie Modelu jest wsparcie organizacji w konsekwentnej realizacji jej misji, wizji, strategii i celów. Stosowanie Modelu ukierunkowuje także organizację na uwzględnienie i spełnianie oczekiwań wszystkich zainteresowanych stron (interesariuszy).

Uczenie się i benchmarking

Dzięki Modelowi EFQM kierownictwo organizacji oraz wszyscy uczestnicy zespołu samooceny nabywają kompleksową wiedzę nt organizacji oraz rozwijają swoje umiejętności menadżerskie. Zarówno menadżerowie, pracownicy, jak i organizacja jako całość otrzymuje nowe możliwości uczenia się poprzez:

• Uczestnictwo w szkoleniach nt metod i narzędzi EFQM, co daje możliwość skorzystania z wieloletnich doświadczeń i dobrych praktyk najlepszych organizacji w Europie i poza nią
• Wprowadzenie systematycznego procesu benchmarkingu
• Uczestnictwo w sieciach współpracy i wymiany wiedzy EFQM : takich jak siec członkowska EFQM czy Klub EFQM w Polsce

Zewnętrzne potwierdzenie osiągnięć

Organizacje stosujące Model EFQM mogą aplikować o prestiżowe nagrody i wyróżnienia uznawane w całej Europie. Proces przyznawania wyróżnień jest prowadzony ściśle wg wymagań EFQM, aplikanci zyskują obiektywną zewnętrzną ocenę oraz raport z wartościową informację zwrotną. Dołączają do europejskiego grona laureatów wyróżnień EFQM. Patrz wyróżnienia EFQM.